近日,在元征科技和汽車超人產品及戰略合作發布會上,隸屬于上市公司金固股份(002488.SZ)的汽車超人首次對外發布TSCE智慧門店系統,這是大數據在汽車后市場領域的深度應用。
據悉,該系統是金固股份汽車超人將大數據在汽車后市場服務領域的深度應用,即基于行業大數據分析,實現汽車后服務行業營銷智能化、運營智能化、管理智能化三大要義,推進智慧門店落地。
金固股份汽車超人CEO鄭超認為,互聯網不是顛覆行業,也不是汽車后市場的靈丹妙藥,不能期望它治百病,金固股份汽車超人是要用互聯網工具進行行業改造,打破線上線下隔閡,實現協同發展,對線下服務門店進行改造,通過智能硬件和軟件的結合,實現門店簡單易管,降低對人的依賴,生產效率提升2倍以上,建立規模化連鎖的基礎。
具體來看,所謂營銷智能化是指通過大數據參考實現對消費者過往需求的綜合分析,對消費者未來需求的提前判斷,對消費者用車全周期消費分析;運營智能化是指通過大數據挖掘實現對門店經營數據的自動分析診斷,并針對診斷報告自動分析給出建議,從而大幅降低門店運營對店長的依賴;管理智能化是指通過加裝智能設備進行自動車牌識別、工位攝像實時共享,實現對連鎖門店現場的管控,提升工位效率,并通過汽車超人App端用戶評價體系,實現更合理的員工薪酬績效,促進團隊成長。
在大數據時代,從全品牌到全車款,從門店端到手機移動端,車主用戶的每一個行為數據都可以反饋至大數據平臺,基于這些數據信息的處理分析,就可以獲得相關車主行車、用車過程中的數據,從而可通過大數據挖掘實現門店營銷、運營、管理的智能化,推進行業生產效率質的提升。
據悉,金固股份汽車超人TSCE智慧門店系統即將投入試點,后期將在全國范圍內推廣。(來源:第一車網)
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